Ozon предоставляет возможность оплаты заказов при получении, что удобно для покупателей, предпочитающих наличный расчет или проверку товара перед оплатой. Рассмотрим процесс такой оплаты.
Содержание
Способы оплаты при получении
- Наличными курьеру
- Банковской картой курьеру
- В пункте выдачи заказов (ПВЗ)
- Через терминалы в пунктах выдачи
Пошаговый процесс оплаты
При получении у курьера
- Проверьте целостность упаковки
- Осмотрите товар на соответствие описанию
- Выберите способ оплаты (наличные или карта)
- Получите чек и подтверждение оплаты
В пункте выдачи заказов
| Действие | Примечание |
| Предъявите номер заказа | Из SMS или личного кабинета |
| Проверьте товар | Перед оплатой |
| Оплатите на кассе | Наличными или картой |
Особенности оплаты при получении
- Максимальная сумма наложенного платежа - 20 000 рублей
- Комиссия за наложенный платеж - от 2% до 5%
- Возможность частичного выкупа заказа
- Ограниченный срок хранения в пункте выдачи
Возврат денежных средств
- При отказе от товара - возврат на месте
- При обнаружении брака - возврат через сервис Ozon
- Срок возврата - до 14 дней с момента покупки
- Способы возврата - на карту или наличными
Важная информация
- Сохраняйте чек до окончания гарантийного срока
- Проверяйте комплектацию сразу при получении
- При проблемах с оплатой обращайтесь в поддержку Ozon
- Оплата картой курьеру доступна не во всех регионах
