Как перевыпустить карту Сбербанка

Причины для перевыпуска карты

• Истечение срока действия карты
• Потеря или кража карты
• Повреждение карты (трещины, сколы, размагничивание)
• Изменение персональных данных (ФИО)
• Подозрение на компрометацию данных

Способы заказа перевыпуска карты

Через СберБанк Онлайн

1. Авторизуйтесь в мобильном приложении или веб-версии СберБанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите нужную карту и нажмите "Управление картой"
4. Найдите пункт "Перевыпустить карту"
5. Подтвердите операцию кодом из SMS

Через банкомат Сбербанка

1. Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
2. Выберите меню "Операции с картой"
3. Найдите пункт "Перевыпуск карты"
4. Подтвердите запрос на перевыпуск

В отделении банка

1. Возьмите с собой паспорт
2. Обратитесь к сотруднику банка
3. Заполните заявление на перевыпуск карты
4. Получите подтверждение о принятии заявки

По телефону горячей линии

1. Позвоните по номеру 900 с телефона, привязанного к карте
2. Продиктуйте оператору паспортные данные
3. Назовите последние операции по карте для идентификации
4. Попросите оформить перевыпуск карты

Сроки изготовления новой карты

Стоимость перевыпуска карты

• Бесплатно: при истечении срока действия или изменении ФИО
• 150 рублей: стандартный перевыпуск дебетовой карты
• 300-1000 рублей: срочный перевыпуск (в зависимости от типа карты)
• Бесплатно: при утере/краже карты с подключенной услугой "Страхование карты"

Получение новой карты

1. После готовности карты вы получите SMS-уведомление
2. Для получения карты обратитесь в указанное отделение
3. Возьмите с собой паспорт
4. Активируйте карту в банкомате или через СберБанк Онлайн

Важная информация

• Старая карта блокируется сразу после запроса на перевыпуск
• Реквизиты счета остаются прежними
• Автоплатежи и привязки к платежным системам сохраняются
• Новый срок действия карты составит 3 года с момента выпуска

Что делать при смене PIN-кода

При перевыпуске карты вы можете:

• Оставить прежний PIN-код
• Установить новый PIN-код при получении в отделении
• Сменить PIN-код позже в любом банкомате Сбербанка

Рекомендации

При утере или краже карты рекомендуется:

1. Немедленно заблокировать карту через приложение или по телефону 900
2. Подать заявление в полицию (при краже)
3. Проверить последние операции по карте
4. Оспорить подозрительные транзакции