Сервис Яндекс Go позволяет отслеживать историю и текущие заказы такси, доставки еды и других услуг. Рассмотрим, как просмотреть список своих заказов в приложении.
Содержание
Сервис Яндекс Go позволяет отслеживать историю и текущие заказы такси, доставки еды и других услуг. Рассмотрим, как просмотреть список своих заказов в приложении.
1. Где найти историю заказов
| Раздел приложения | Какие заказы отображаются |
| Такси | Все поездки на Яндекс Такси |
| Доставка еды | Заказы из ресторанов и магазинов |
| Другие услуги | Заказы из дополнительных сервисов |
2. Просмотр заказов в мобильном приложении
2.1. Для такси
- Откройте приложение Яндекс Go
- Перейдите в раздел "Такси"
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Мои поездки"
2.2. Для доставки еды
- В приложении перейдите в раздел "Еда"
- Тапните по иконке профиля
- Выберите "История заказов"
- Просмотрите список выполненных заказов
3. Фильтрация и поиск заказов
- Сортировка по дате (новые/старые)
- Фильтр по типу услуги
- Поиск по названию ресторана (для еды)
- Фильтр по статусу заказа
4. Информация о конкретном заказе
| Данные | Где посмотреть |
| Дата и время | В карточке заказа |
| Маршрут поездки | На карте в деталях заказа |
| Состав заказа еды | В разделе "Детали заказа" |
| Стоимость | В нижней части карточки заказа |
5. Восстановление потерянных заказов
5.1. Если заказ не отображается
- Проверьте правильность входа в аккаунт
- Обновите список заказов
- Проверьте другой раздел приложения
5.2. Обращение в поддержку
- Найдите заказ в истории платежей
- Подготовьте дату и примерное время заказа
- Обратитесь в чат поддержки через приложение
- Предоставьте детали для поиска
Заключение
Яндекс Go предоставляет удобные инструменты для просмотра истории заказов и отслеживания текущих поездок или доставок. Используя фильтры и поиск, вы можете быстро найти нужную информацию о любом своем заказе в сервисе.
