Сервис Яндекс Go позволяет отслеживать историю и текущие заказы такси, доставки еды и других услуг. Рассмотрим, как просмотреть список своих заказов в приложении.

Содержание

Где найти историю заказов

Раздел приложенияКакие заказы отображаются
ТаксиВсе поездки на Яндекс Такси
Доставка едыЗаказы из ресторанов и магазинов
Другие услугиЗаказы из дополнительных сервисов

Просмотр заказов в мобильном приложении

Для такси

  1. Откройте приложение Яндекс Go
  2. Перейдите в раздел "Такси"
  3. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
  4. Выберите "Мои поездки"

Для доставки еды

  • В приложении перейдите в раздел "Еда"
  • Тапните по иконке профиля
  • Выберите "История заказов"
  • Просмотрите список выполненных заказов

Фильтрация и поиск заказов

  • Сортировка по дате (новые/старые)
  • Фильтр по типу услуги
  • Поиск по названию ресторана (для еды)
  • Фильтр по статусу заказа

Информация о конкретном заказе

ДанныеГде посмотреть
Дата и времяВ карточке заказа
Маршрут поездкиНа карте в деталях заказа
Состав заказа едыВ разделе "Детали заказа"
СтоимостьВ нижней части карточки заказа

Восстановление потерянных заказов

Если заказ не отображается

  • Проверьте правильность входа в аккаунт
  • Обновите список заказов
  • Проверьте другой раздел приложения

Обращение в поддержку

  1. Найдите заказ в истории платежей
  2. Подготовьте дату и примерное время заказа
  3. Обратитесь в чат поддержки через приложение
  4. Предоставьте детали для поиска

Заключение

Яндекс Go предоставляет удобные инструменты для просмотра истории заказов и отслеживания текущих поездок или доставок. Используя фильтры и поиск, вы можете быстро найти нужную информацию о любом своем заказе в сервисе.

Другие статьи

Как заказать доставку Яндекс Go и прочее