Изменение оставленного отзыва на AliExpress возможно в течение определенного периода после публикации. Рассмотрим процедуру редактирования и удаления отзывов.
Содержание
Изменение оставленного отзыва на AliExpress возможно в течение определенного периода после публикации. Рассмотрим процедуру редактирования и удаления отзывов.
Условия изменения отзыва
| Действие | Срок | Ограничения |
| Редактирование | 30 дней после публикации | До 3 изменений |
| Удаление | 30 дней после публикации | Только через поддержку |
Как отредактировать отзыв
- Авторизуйтесь в аккаунте AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите товар с оставленным отзывом
- Нажмите "Просмотреть мой отзыв"
- Выберите "Редактировать отзыв"
- Внесите необходимые изменения
- Сохраните новую версию отзыва
Что можно изменить в отзыве
- Текст отзыва
- Оценку товара (звезды)
- Прикрепленные фотографии
- Видеообзор
Как удалить отзыв
- Откройте страницу своего отзыва
- Нажмите "Обратиться в службу поддержки"
- Выберите "Удалить отзыв"
- Укажите причину удаления
- Отправьте запрос
- Дождитесь подтверждения от модераторов
Особенности изменения отзывов
| Ситуация | Возможность изменения |
| После 30 дней | Невозможно |
| При наличии ответа продавца | Только редактирование |
| Для удаленных товаров | Отзыв сохраняется |
Рекомендации
Перед публикацией отзыва внимательно проверяйте его содержание. Для спорных ситуаций сначала свяжитесь с продавцом. При необходимости удаления отзыва по веской причине подготовьте доказательства для службы поддержки.
