Сервис доставки продуктов Пятерочка позволяет удобно заказывать товары через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа.
Содержание
Сервис доставки продуктов Пятерочка позволяет удобно заказывать товары через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа.
Подготовка к заказу
- Скачайте приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Разрешите доступ к геолокации
- Проверьте баланс бонусной карты (при наличии)
Пошаговая инструкция оформления заказа
- Откройте приложение и выберите "Доставка"
- Укажите адрес доставки или выберите "Самовывоз"
- Добавьте товары в корзину:
- Используйте поиск по названию
- Просматривайте категории
- Добавляйте товары из акционных разделов
- Перейдите в корзину и проверьте состав заказа
- Выберите способ оплаты
- Укажите желаемое время доставки
- Подтвердите заказ
Минимальные суммы заказа
Тип заказа | Минимальная сумма |
Доставка | 1000 рублей |
Самовывоз | 500 рублей |
Способы оплаты
- Банковской картой онлайн
- Через Apple Pay/Google Pay
- Наличными курьеру
- Бонусами программы лояльности
Время доставки
- Стандартная: 2-4 часа
- Экспресс: 1-2 часа (доплата от 200 рублей)
- На следующий день: бесплатно при заказе от 2500 рублей
Отслеживание заказа
Этап | Где отображается |
Сборка заказа | В разделе "Мои заказы" |
Доставка | Карта с маршрутом курьера |
Завершение | SMS-уведомление |
Возврат и замена товаров
- Возврат в течение 7 дней
- Замена отсутствующих товаров по согласованию
- Оформление через приложение или у курьера
Заключение
Оформление заказа в приложении Пятерочка занимает несколько минут и позволяет получить продукты с доставкой или самовывозом. Для удобства рекомендуется сохранять избранные товары и адреса, а также следить за акциями в приложении.