Сервис доставки продуктов Пятерочка позволяет удобно заказывать товары через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа.
Содержание
Подготовка к заказу
- Скачайте приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Разрешите доступ к геолокации
- Проверьте баланс бонусной карты (при наличии)
Пошаговая инструкция оформления заказа
- Откройте приложение и выберите "Доставка"
- Укажите адрес доставки или выберите "Самовывоз"
- Добавьте товары в корзину:
- Используйте поиск по названию
- Просматривайте категории
- Добавляйте товары из акционных разделов
- Перейдите в корзину и проверьте состав заказа
- Выберите способ оплаты
- Укажите желаемое время доставки
- Подтвердите заказ
Минимальные суммы заказа
| Тип заказа | Минимальная сумма |
| Доставка | 1000 рублей |
| Самовывоз | 500 рублей |
Способы оплаты
- Банковской картой онлайн
- Через Apple Pay/Google Pay
- Наличными курьеру
- Бонусами программы лояльности
Время доставки
- Стандартная: 2-4 часа
- Экспресс: 1-2 часа (доплата от 200 рублей)
- На следующий день: бесплатно при заказе от 2500 рублей
Отслеживание заказа
| Этап | Где отображается |
| Сборка заказа | В разделе "Мои заказы" |
| Доставка | Карта с маршрутом курьера |
| Завершение | SMS-уведомление |
Возврат и замена товаров
- Возврат в течение 7 дней
- Замена отсутствующих товаров по согласованию
- Оформление через приложение или у курьера
Заключение
Оформление заказа в приложении Пятерочка занимает несколько минут и позволяет получить продукты с доставкой или самовывозом. Для удобства рекомендуется сохранять избранные товары и адреса, а также следить за акциями в приложении.
