Зачем звонит МТС на мобильный

Многие абоненты оператора МТС получают звонки с официальных номеров компании. В этой статье разберем основные причины таких звонков и как на них реагировать.

Основные причины звонков от МТС

• Информирование о новых тарифах и услугах
• Персональные предложения для клиента
• Предупреждение о технических работах
• Проверка качества обслуживания
• Безопасность и подтверждение операций

Подробное описание причин звонков

1. Маркетинговые предложения

МТС регулярно обновляет линейку тарифов и услуг. Оператор может звонить чтобы:

2. Технические уведомления

МТС информирует клиентов о важных событиях:

• Плановые работы в сети
• Изменения условий обслуживания
• Окончание действия акционных периодов

3. Служба безопасности

В некоторых случаях звонок может быть связан с безопасностью:

1. Подтверждение подозрительных операций
2. Предупреждение о мошеннических схемах
3. Проверка личности при обращении в поддержку

Как отличить официальный звонок от мошенников

Что делать при звонке от МТС

• Уточните цель звонка у оператора
• Не сообщайте пароли и пин-коды
• При сомнениях - перезвоните на официальный номер 0890
• Откажитесь от предложения, если оно вам не интересно

Как отказаться от маркетинговых звонков

Если вы не хотите получать предложения от МТС:

1. Позвоните в службу поддержки по номеру 0890
2. Попросите отключить маркетинговые рассылки
3. Или отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 111

Важно знать

Отключение маркетинговых коммуникаций не влияет на важные уведомления о состоянии счета или технических работах.