Отключение услуги ТВ МТС можно выполнить несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты деактивации телевидения от МТС.
Содержание
Отключение услуги ТВ МТС можно выполнить несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты деактивации телевидения от МТС.
Способы отключения ТВ МТС
- Через личный кабинет
- В мобильном приложении
- По телефону горячей линии
- В салоне МТС
- Через USSD-команду
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте i.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "МТС ТВ"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие кодом из SMS
Сроки отключения
Обычное отключение | В течение 24 часов |
Экстренное отключение | Через контактный центр |
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Выберите раздел "Услуги"
- Найдите подписку на ТВ
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите операцию
Отключение через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890 для абонентов МТС
- Наберите 8 800 250 0890 с других номеров
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Или дождитесь соединения с оператором
Необходимые данные
- Номер договора или лицевого счета
- Паспортные данные (при обращении в салон)
- Кодовое слово (если установлено)
Важная информация
- При досрочном отключении может взиматься штраф
- Оборудование необходимо вернуть в салон
- Рекомендуется сохранить чек об отключении
- Остаток средств возвращается в течение 10 дней
Отключение через USSD-команду
Для некоторых тарифов доступно отключение командой:
- Наберите *111*747#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям меню
После отключения
- Сохраните приставку до проверки оборудования
- Проверьте списания в следующем расчетном периоде
- При необходимости запросите акт возврата оборудования