Отключение платежей и подписок на услуги Теле2 можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отмены регулярных списаний.
Содержание
Отключение платежей и подписок на услуги Теле2 можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отмены регулярных списаний.
Способы отключения платежей
1. Через USSD-команды
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *152*2# для просмотра подключенных услуг
- Выберите нужную услугу для отключения
- Подтвердите отмену подписки
2. В личном кабинете
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отключить"
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Выберите вкладку "Услуги"
- Найдите нужную подписку
- Нажмите кнопку отключения
Особенности отключения
| Тип платежа | Способ отключения |
| Автоплатежи | Личный кабинет → Настройки → Автоплатежи |
| Платные подписки | USSD-команда *152*2# или звонок на 611 |
| Пакеты услуг | Приложение → Услуги → Мои пакеты |
Дополнительные возможности
- Для отмены подписки на контент отправьте STOP на номер 611
- Бесплатный номер поддержки для отмены платежей - 611
- Отключение большинства услуг происходит моментально
- Некоторые подписки можно отключить только в определенный период
После отключения платежа рекомендуется проверить баланс и убедиться, что списания прекратились. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки Теле2.
