Многие абоненты Билайн сталкиваются с нежелательными бесплатными SMS-рассылками от оператора. В этой статье рассмотрим способы отключения таких сообщений.
Содержание
Многие абоненты Билайн сталкиваются с нежелательными бесплатными SMS-рассылками от оператора. В этой статье рассмотрим способы отключения таких сообщений.
Способы отключения рекламных SMS
- Через USSD-команды
- В личном кабинете
- Через мобильное приложение
- По звонку в службу поддержки
Отключение через USSD-команды
Самый быстрый способ отписаться от рассылок:
Отключение всех рекламных SMS | *110*181# |
Отказ от информационных рассылок | *110*900# |
Блокировка сервисных уведомлений | *110*0710# |
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.beeline.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Управление подписками"
- Найдите активные информационные рассылки
- Нажмите "Отключить" напротив нежелательных подписок
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Билайн"
- Перейдите в меню "Услуги и подписки"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите ненужные информационные сервисы
- Нажмите "Отключить"
Важная информация
- Некоторые служебные SMS отключить невозможно
- Изменения вступают в силу в течение 24 часов
- Рекомендуется проверять подписки раз в 3-6 месяцев
Если рассылки продолжаются
В случае продолжения нежелательных SMS:
- Позвоните на номер 0611 (с мобильного)
- Сообщите оператору о проблеме
- Попросите полностью отключить маркетинговые рассылки
- Сохраните номер заявки для контроля
Юридические аспекты
Согласно закону "О связи", оператор обязан:
- Предоставлять возможность отказа от рассылок
- Не начислять плату за отказ от подписок
- Обеспечивать выполнение запроса в разумные сроки