Если вам необходимо отключить дополнительные услуги у оператора Yota, вы можете сделать это несколькими способами.
Содержание
Способы отключения услуг Yota
Через личный кабинет
- Зайдите на сайт my.yota.ru.
- Авторизуйтесь, используя номер телефона и пароль.
- Перейдите в раздел "Услуги" или "Мои услуги".
- Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить".
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Мой Yota" из App Store или Google Play.
- Войдите в аккаунт.
- Откройте раздел с подключенными услугами.
- Выберите нужную и отключите ее.
Через USSD-команды
- Наберите на телефоне *100# и нажмите вызов.
- Следуйте инструкциям в меню для управления услугами.
Через службу поддержки
- Позвоните по номеру 8-800-550-00-07 (бесплатно).
- Сообщите оператору, какую услугу нужно отключить.
- Подтвердите операцию, если потребуется.
Какие услуги можно отключить
В Yota доступны к отключению следующие виды услуг:
| Дополнительный интернет-трафик | Автопродление пакетов |
| Роуминг | Подписки на развлекательные сервисы |
| SMS-уведомления | Дополнительные минуты и SMS |
Что делать, если услуга не отключается
Если у вас не получается отключить услугу самостоятельно:
- Проверьте, не действует ли обязательный период подключения.
- Убедитесь, что на счету достаточно средств для отключения (если требуется).
- Обратитесь в поддержку Yota для принудительного отключения.
Важная информация
Некоторые услуги могут отключаться не мгновенно, а в течение 24 часов. Также помните, что отключение определенных опций может повлиять на работу других сервисов.
