| Способ | Описание | Время обработки |
| Через личный кабинет | Онлайн-смена через веб-интерфейс | 1-3 рабочих дня |
| Мобильное приложение | Изменение через официальное приложение | 1-3 рабочих дня |
| Телефонный звонок | Обращение в службу поддержки | Немедленно |
- Авторизуйтесь в личном кабинете ЕТА
- Перейдите в раздел "Мои тарифы"
- Выберите услугу, для которой нужно изменить тариф
- Нажмите "Сменить тарифный план"
- Выберите новый тариф из доступных вариантов
- Подтвердите изменение
- Дождитесь уведомления о смене тарифа
- Действующая учетная запись в системе ЕТА
- Отсутствие задолженности по текущему тарифу
- Соблюдение минимального срока действия текущего тарифа
- Подтверждение личности при телефонном обращении
| Тип изменения | Когда вступает в силу |
| На более дорогой тариф | В течение 24 часов |
| На более дешевый тариф | С начала следующего расчетного периода |
| Специальные предложения | Согласно условиям акции |
- Паспортные данные (при телефонном обращении)
- Номер договора/лицевого счета
- Контактная информация для подтверждения
| Вопрос | Ответ |
| Как часто можно менять тариф? | Не чаще 1 раза в месяц |
| Сохранятся ли бонусы при смене? | Только если предусмотрено новым тарифом |
| Можно ли отменить смену тарифа? | Только до момента вступления изменений в силу |
- Телефон поддержки: 8-800-100-00-00
- Электронная почта: support@eta.ru
- Часы работы: с 8:00 до 20:00 ежедневно
Смена тарифного плана ЕТА осуществляется несколькими способами, наиболее удобным из которых является личный кабинет. Важно учитывать сроки вступления изменений в силу и условия текущего договора. При возникновении сложностей рекомендуется обращаться в службу поддержки.
