Как восстановить потерянную карту Пятерочки

Восстановление дисконтной карты сети магазинов Пятерочка позволяет вернуть доступ к накопленным бонусам и скидкам. Рассмотрим несколько способов восстановления карты.

Способы восстановления карты Пятерочки

• Восстановление через мобильное приложение
• Восстановление по номеру телефона
• Обращение в службу поддержки
• Получение новой карты в магазине

Восстановление через мобильное приложение

1. Скачайте приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
2. Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт
3. Перейдите в раздел "Мои карты"
4. Выберите "Восстановить карту"
5. Введите номер телефона, привязанный к карте
6. Подтвердите восстановление через SMS-код

Восстановление по номеру телефона

1. Придите в любой магазин Пятерочка
2. Обратитесь к кассиру
3. Назовите номер телефона, привязанный к карте
4. Попросите пробить чек с применением скидки
5. Получите временный штрих-код для использования скидки

Обращение в службу поддержки

1. Позвоните на горячую линию 8-800-555-55-05
2. Сообщите оператору о потере карты
3. Предоставьте данные для идентификации:
   • Номер телефона
   • ФИО владельца
   • Последние покупки по карте
4. Получите инструкции по восстановлению

Получение новой карты в магазине

1. Придите в любой магазин Пятерочка
2. Попросите новую карту лояльности
3. Сообщите кассиру о необходимости привязки старого номера
4. Предоставьте номер телефона, привязанный к старой карте
5. Активируйте новую карту

Что делать, если телефон не привязан к карте

Как защитить карту от потери

• Привяжите карту к номеру телефона в приложении
• Добавьте карту в электронный кошелек (Apple Pay/Google Pay)
• Сделайте фото штрих-кода карты
• Не передавайте карту третьим лицам

Важно: при восстановлении карты все накопленные бонусы и скидки сохраняются, так как они привязаны к номеру телефона, а не к физической карте.