Время доставки товара покупателю определяется множеством факторов. Рассмотрим основные параметры, влияющие на сроки транспортировки различных категорий товаров.
Содержание
Факторы, влияющие на срок доставки
- Местонахождение продавца и покупателя
- Выбранный способ доставки
- Тип и габариты товара
- Наличие товара на складе
- Сезонные нагрузки перевозчиков
Средние сроки доставки по способам отправки
| Способ доставки | По России | Международная |
| Почта России | 5-14 дней | 14-45 дней |
| Курьерские службы | 1-5 дней | 3-10 дней |
| Транспортные компании | 2-7 дней | 5-15 дней |
Сроки для разных категорий товаров
Популярные категории
- Электроника: 1-7 дней
- Одежда: 3-10 дней
- Крупногабаритная техника: 5-14 дней
- Продукты питания: 1-3 дня
Особые случаи
- Индивидуальные заказы: +7-30 дней к стандартным срокам
- Предзаказы: зависит от даты поступления на склад
- Хрупкие грузы: возможны дополнительные дни на упаковку
Как уточнить срок доставки
- Проверить на странице товара
- Уточнить у продавца перед покупкой
- Использовать калькуляторы доставки на сайтах
- Отслеживать посылку по трек-номеру
Что делать при задержке доставки
| Причина задержки | Действия |
| Задержка у перевозчика | Отслеживание, обращение в службу поддержки |
| Ошибка в адресе | Срочно связаться с продавцом и перевозчиком |
| Таможенное оформление | Подготовить документы, ожидать |
Как сократить срок доставки
- Выбрать ускоренную доставку (за дополнительную плату)
- Заказать товар у местного продавца
- Оформить самовывоз из пункта выдачи
- Заранее уточнить наличие на ближайшем складе
Гарантийные сроки доставки
- Устанавливаются продавцом или перевозчиком
- Фиксируются в договоре купли-продажи
- Дают право на возврат при значительном превышении
- Часто зависят от тарифа доставки
