Если ваш телефон принимает звонки только от абонентов МТС, это может быть вызвано несколькими причинами. Для диагностики и решения проблемы можно обратиться в сервисный центр, например, в ТРЦ Малибу Липецка или попробовать самостоятельно устранить неполадку.
Содержание
Основные причины проблемы
Если ваш телефон принимает звонки только от абонентов МТС, это может быть вызвано несколькими причинами. Для диагностики и решения проблемы можно обратиться в сервисный центр, например, в ТРЦ Малибу Липецка или попробовать самостоятельно устранить неполадку.
Возможные причины
| Причина | Описание |
| Настройки черного списка | Активирована фильтрация входящих вызовов |
| Проблемы с роумингом | Некорректные настройки сети |
| Ограничения оператора | Действуют специальные условия тарифа |
| Технические неполадки | Проблемы с оборудованием или сетью |
Как проверить настройки телефона
- Откройте настройки телефона
- Перейдите в раздел "Вызовы"
- Проверьте настройки "Черный список"
- Убедитесь, что нет ограничений для определенных операторов
- Сбросьте настройки сети
Проверка через USSD-команды
- *#21# - проверка перенаправления вызовов
- *#62# - проверка перенаправления при недоступности
- *#002# - отмена всех перенаправлений
Решение проблемы через оператора
Если самостоятельные методы не помогли, обратитесь:
- Позвоните в поддержку МТС по номеру 0890
- Посетите салон связи в ТРЦ Малибу Липецка
- Проверьте, не подключена ли услуга "Избранный оператор"
- Уточните, нет ли ограничений по вашему тарифу
Проверка SIM-карты
| Действие | Способ проверки |
| Проверка в другом телефоне | Вставьте SIM в другой аппарат |
| Проверка другой SIM в вашем телефоне | Используйте карту другого оператора |
Дополнительные рекомендации
- Проверьте баланс - при нулевом балансе возможны ограничения
- Обновите прошивку телефона
- Для профессиональной диагностики посетите ТРЦ Малибу Липецка
- Проверьте, не включен ли режим "Только МТС" в настройках телефона
