Выдача ножей и других предметов с режущими элементами через пункты выдачи заказов Wildberries требует соблюдения особых правил. Рассмотрим регламентированную процедуру выдачи таких товаров.
Содержание
Выдача ножей и других предметов с режущими элементами через пункты выдачи заказов Wildberries требует соблюдения особых правил. Рассмотрим регламентированную процедуру выдачи таких товаров.
Правила выдачи ножей на ПВЗ
| 1 | Проверка возраста | Только для покупателей старше 18 лет |
| 2 | Документы | Обязательно предъявление паспорта |
| 3 | Упаковка | Должна быть заводская, невскрытая |
| 4 | Маркировка | Проверка соответствия товара описанию |
Пошаговая процедура выдачи
1. Подготовка к выдаче
- Проверьте категорию товара в системе WB
- Убедитесь в целостности упаковки
- Подготовьте журнал учета для подписи
- Достаньте заказ из зоны хранения
2>Процесс выдачи
- Попросите покупателя предъявить паспорт
- Проверьте дату рождения и фото
- Отсканируйте штрих-код товара
- Попросите расписаться в получении
Документооборот
| Документ | Назначение |
| Журнал учета | Фиксация выдачи возрастных товаров |
| Копия паспорта | Не требуется (запрещено законом) |
| Чек | Обязательная выдача покупателю |
3. Особые ситуации
- Отказ в выдаче несовершеннолетним
- Поврежденная упаковка
- Несоответствие товара описанию
- Отказ покупателя предъявлять документы
Юридические аспекты
Согласно ст. 6 ФЗ "Об оружии", продажа (выдача) ножей несовершеннолетним запрещена. За нарушение предусмотрена административная ответственность по ст. 14.16 КоАП РФ.
