Почему Ozon не может доставить заказ в пункт выдачи

Иногда при оформлении заказа на Ozon система сообщает о невозможности доставки в выбранный пункт выдачи. Рассмотрим основные причины этой ситуации.

1. Основные причины недоступности доставки

• Превышение лимита хранения в пункте выдачи
• Временное закрытие пункта
• Ограничения по габаритам или весу товара
• Технические проблемы в работе пункта

2. Распространенные ситуации

3. Что можно сделать

1. Попробовать выбрать другой пункт выдачи поблизости
2. Оформить доставку курьером вместо самовывоза
3. Проверить статус пункта через 1-2 дня
4. Связаться со службой поддержки Ozon

4. Как избежать проблемы в будущем

• Выбирать крупные пункты выдачи с большей пропускной способностью
• Для габаритных товаров сразу оформлять курьерскую доставку
• Отслеживать статус заказа после оформления

Важная информация

Если выбранный пункт выдачи временно недоступен, Ozon обычно предлагает альтернативные варианты получения заказа. Рекомендуется проверять уведомления в личном кабинете и электронной почте.